產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，作為中國民族輪胎領(lǐng)軍企業(yè)之一，通用股份秉持“讓每一條輪胎成為精品”的企業(yè)使命，全方位深耕質(zhì)量管理，建立了嚴苛的產(chǎn)品質(zhì)量標準，完善的內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控和管理體系，并形成了獨具特色的《質(zhì)量三字經(jīng)》、《輪胎當自強》等質(zhì)量文化，從思想上引導(dǎo)、提升、深化全員質(zhì)量意識。公司從原材料采購、生產(chǎn)制造到產(chǎn)品出廠，全面貫徹“質(zhì)量一票否決制”，一旦有產(chǎn)品質(zhì)量方面的問題，絕對不允許進入下一道工序，嚴把質(zhì)量關(guān)，確保為客戶提供高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2020年，通用股份以"千條萬條無廢次品"為主題，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和效率為中心，深入開展特色質(zhì)量提升活動。隨著“千條萬條無廢次品”活動的持續(xù)開展，有效提升了一線員工的積極性，通過“意識提升、過程管控、質(zhì)量標準、評比考核”四步走，在各工廠掀起了一場質(zhì)量提升的風潮，質(zhì)量目標不斷實現(xiàn)新突破，奠定了市場、渠道與口碑的基礎(chǔ)。
為了保障高品質(zhì)的產(chǎn)品性能，通用股份加快產(chǎn)業(yè)升級，投入建設(shè)工業(yè)4.0智能化制造工廠，充分利用大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù)，打造輪胎制造全生命周期數(shù)據(jù)平臺，通過智能系統(tǒng)、智能裝備，結(jié)合先進制造工藝，滿足客戶定制化、柔性化需求。目前，通用股份半鋼工廠在行業(yè)率先實現(xiàn)了黑燈車間運營，全鋼三廠致力于推進以工業(yè)4.0樣板工廠的高端制造，為產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性保駕護航。
近年來，通用股份不斷加強質(zhì)量信用體系建設(shè)，服務(wù)終端，開發(fā)直發(fā)客戶，推進樣板市場的打造，讓團隊真正的深入市場，切實保證產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量能夠滿足市場用戶需求。2020年，通用股份服務(wù)再度升級，旗下千里馬輪胎創(chuàng)新提出“千里馬抗扎胎（半鋼乘用車胎），一年扎壞，免費換新”。即新輪胎使用12個月內(nèi)，由扎釘漏氣原因造成的無法修復(fù)和不建議使用的輪胎，千里馬將免費更換同款新輪胎。這是千里馬抗扎胎產(chǎn)品品質(zhì)的鄭重承諾，更是售后服務(wù)的有力宣言，為企業(yè)服務(wù)提升注入新動能，品牌口碑得到不斷提升。
2021年，通用股份將充分發(fā)揮行業(yè)標桿的引領(lǐng)作用，持續(xù)貫徹“讓每一條輪胎成為精品”的企業(yè)使命，圍繞“兩大抓手、八大精進”全面部署質(zhì)量管理工作，全面推動產(chǎn)品質(zhì)量和品牌價值提升，用實際行動詮釋匠心精神，引領(lǐng)中國輪胎向智能制造轉(zhuǎn)型升級，為質(zhì)量強國夢保駕護航！